ReiseleiterInnen in Puchberg © Kneissl Touristik

Kneissl Touristik: Schulungsoffensive mit ReiseleiterInnen und Agents

Schloss Puchberg, Fortbildung ReiseleiterInnen: Am Wochenende 15. und 16. Dezember trafen sich mehr als 30 Reiseleiterinnen und Reiseleiter zu einem Erfahrungsaustausch und Fortbildungswochenende in Schloss Puchberg bei Wels. Mit dem Wirtschaftstrainer und Referenten Dr. Konrad Breit verorteten die TeilnehmerInnen am Samstag ihre Tätigkeit als wesentliches Erfolgskriterium für das Unternehmen Kneissl Touristik und hörten mehr zur Notwendigkeit von Change-Management auch im ReiseleiterInnen-Bereich.

Dr. Franz Halbartschlager

Samstag-Abend und Sonntag-Vormittag standen unter dem Zeichen der Übergabe der Agenden des Chefreiseleiters Dipl. Vw. Osman Odabas an seinen Nachfolger Dr. Franz Halbartschlager, der nunmehr für den Bereich Reiseleiter verantwortlich ist. Am geselligen Teil des Samstag-Abends nahmen auch viele Kneissl-MitarbeiterInnen aus BUZE und Produktion teil, auch Kneissl-GF Hannes Schierl nutzte die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch. An dieser Stelle ein herzliches Danke und Adieu an Osman und ein herzliches Willkommen an Franz. Das Fortbildungswochenende wurde von GF Elisabeth Kneissl-Neumayer, Mag. Sabine Schaller und Dr. Franz Halbartschlager vorbereitet und begleitet.

Kärntner Schulungsteilnehmer im Schlosshotel Velden © Kneissl Touristik

Agent-Schulungen in Linz, Wien, Innsbruck und Velden: Kneissl Touristik lud im Jänner zu Destinations- und Produktschulungen nach Linz, Wien, Innsbruck und erstmals Velden. Das Resümee ist höchst erfreulich: Weit über 100 CounterkollegInnen nahmen an den Schulungen teil, die von unserer Agentur-Betreuerin Simone Hartl bestens vorbereitet worden waren. Die interessanten Locations – das Gästehaus der voestalpine „Caseli“ in Linz, das Naturhistorische Museum Wien, der Alpenzoo Innsbruck und das Schlosshotel Velden – boten passende und nicht alltägliche Rahmen für die sehr positiv aufgenommenen Foto-Vorträge, Gespräche, Diskussionen. In Wien wurde den TeilnehmerInnen eine Führung im Kunsthistorischen Museum geboten (die Highlights der Gemäldegalerie, u.a. Bruegels „Turmbau zu Babel“), in Innsbruck gab es im sonnigen und schneebedeckten Alpenzoo einen geführten Spaziergang zu den Big-Six im Alpenzoo: Wolf, Wisent, Steinbock, Luchs, Bartgeier, Bär …

Reiseleiter Mag. Peter Brugger (Linz, Wien), Reiseleiterin Michaela Notarpietro (Wien, Innsbruck, Velden), Simone Hartl (Agenturbetreuung/Vertrieb), Martina Hofbauer (Agenturbetreuung Ostösterreich, in Wien dabei), Elisabeth Kneissl-Neumayer und Mag. Sabine Schaller (Qualitätsmanagement/PR) bewährten sich als erfolgreiches Schulungsteam – und hatten selbst viel Spaß und Gewinn.
Die positiven Rückmeldungen bestätigten die Qualität der Schulungen, u.a. meinte eine Teilnehmerin in Wien: „Nochmals Herzlichen Dank für die tolle Schulung!!!!!! Für uns ist diese Schulung/Event immer das Highlight des Jahres. Kein Veranstalter kann Euch da auch nur annähernd das Wasser reichen.“

Elisabeth Kneissl-Neumayer und Sabine Schaller